К вниманию покупателей, чьи заказы идут Surfacemail
Уважаемые покупатели!
В настоящий момент в связи с форс-мажорными обстоятельствами наблюдается задержка доставки морского почтового отправления Surface mail до 4 месяцев. Посылки не потеряны, это общая ситуация для данного вида доставки, связанная с большой загруженностью сортировочного центра в России. Просим войти в наше положение и дождаться отслеживания посылки через службы отслеживания.
Компенсация возможна только после получения письменного подтверждения от почты России о потере посылки.
В настоящий момент в связи с форс-мажорными обстоятельствами наблюдается задержка доставки морского почтового отправления Surface mail до 4 месяцев. Посылки не потеряны, это общая ситуация для данного вида доставки, связанная с большой загруженностью сортировочного центра в России. Просим войти в наше положение и дождаться отслеживания посылки через службы отслеживания.
Компенсация возможна только после получения письменного подтверждения от почты России о потере посылки.
К сожалению, из-за пандемии произошло резкое сокращение контейнеров, некоторые транспортные компании сократили транспортно-логистические цепочки и рабочие мощности, а поток отправлений из Японии, Китая и других стран остался на прежнем уровне и даже ещё больше в связи с длительным отсутствием авиа сообщений.
В связи с этим сейчас в порту Владивостока скопилось огромное количество контейнеров, они стоят на выгрузку и ждут своей очереди. Точно такие же проблемы сейчас в портах практически всех стран: Кореи, США и т.д.
Мы все сейчас заложники ситуации и никак не можем повлиять на скорость доставки уже отправленных посылок. Мы сами имеем возможность следить за ситуацией только из официальных СМИ России.
Как альтернативу, мы ввели авиадоставку через Пони Экспресс и Airmail и сейчас у Вас есть возможность получить свой заказ в срок от 2-4 недель.
Есть и хорошие новости, к февралю 2022 года порты обещают нарастить свои мощности и посылки будут приходить в сроки как и прежде.
А сейчас, все ожидающие свои заказы, пожалуйста, наберитесь терпения, в ближайшее время вы получите свои долгожданные посылки.
Благодарим за понимание!
